我會把離線追番分成兩種需求：留在App看，或在電腦整理影片。Crunchyroll官方離線內容不能直接當成MP4匯出；電腦保存需另走支援MP4的流程，先選對字幕，再確認檔案真的能播。
快速解答：官方App 離線觀看與電腦上的MP4 檔案不同；前者由 App 管理，後者交由相容播放器開啟。
需要本機檔案時，先備妥具觀看權限的帳號、可播放的作品與足夠儲存空間，再進行輸出設定。
官方離線觀看與MP4的差別
官方下載是App內的離線功能，不是通用影片匯出。你想用哪個播放器觀看，會直接影響該選哪一種方式。
官方App的觀看方式
注意：在帳號方案頁確認離線觀看權益，再開啟想看的集數找下載入口；作品已加入片單，不代表已下載完成。
官方離線內容仍受帳號、作品授權與App播放規則管理。把App的儲存資料搬到電腦，或改成 .MP4副檔名，都不會變成可播放的MP4。支援裝置與方案權益會調整，最新資訊請以官方網站為準。
| 觀看方式 | 內容放在哪裡 | 如何開啟 |
| 官方離線觀看 | App 管理的儲存區 | 官方 App |
| 本機 MP4 | 電腦輸出資料夾 | 相容影片播放器 |
電腦本機檔案的使用方式
我建議只在App追番的你先用官方離線功能；需要整理電腦檔案時，MP4才切合需求。MP4與MKV是容器格式，播放器還得支援裡面的影片及音訊編碼。
電腦下載工具比較 有助於區分各種保存方式，實際選擇仍要對上你需要的格式與字幕。即時錄影通常得等影片播完，長集數會占用較多等待時間。
KeepStreams在電腦下載MP4的步驟
從Crunchyroll下載MP4時，KeepStreams for Crunchyroll提供Windows與macOS的桌面操作流程。它是相對於官方離線功能的第三方軟體：在平台條款與適用法律允許的範圍內，將獲授權存取的內容儲存為本機副本，供個人離線觀看。
安裝檔可從 KeepStreams for Crunchyroll 官方產品頁取得。以下操作沿用安裝、選片、設定的順序；帳號須能播放你準備保存的完整集數。
步驟 1
下載並安裝 KeepStreams。
從官方網站下載符合電腦系統的安裝檔，依安裝指示啟動軟體。
步驟 2
在 VIP Services 選擇 Crunchyroll，或輸入作品 URL。
登入 Crunchyroll 帳號並播放作品，等待分析；未自動開始分析時，手動點選橙色下載按鈕。
步驟 3
設定輸出格式為 MP4，並選擇解析度、音軌及字幕。
確認設定後開始下載，在 Downloads 下載管理區查看即時進度、速度與完成的檔案。
使用提醒：個人備份須以合法授權存取為前提，並受台灣適用法規與Crunchyroll使用條款約束；個人使用本身不等於已取得複製許可。
配圖中的Video、Audio、Subtitle分別是畫質、音軌與字幕選項，側欄以Downloading和Downloaded區分進行中與已完成任務。畫面列出英文字幕，不代表每部作品都有繁中字幕；以該集的語言選單選取。
下載完成後確認MP4檔案
下載完成後要用檔案本身確認播放結果，不能只看進度。我會先檢查一集，再整理整季，這樣選錯語言時不用整批重做。
- 開啟已完成任務的輸出資料夾，找到對應作品及集數。
- 顯示檔案副檔名，確認為 .MP4。若是 .MKV，回到輸出設定選擇MP4，直接改檔名不會轉換格式。
- 以電腦播放器開啟影片，確認畫面與聲音。
- 跳播至中段與後段，檢查是否能繼續播放；字幕操作依下節的語言設定處理。
| 看到的狀況 | 下一步 |
| 找不到檔案 | 查看任務的輸出位置 |
| 副檔名為 .mkv | 重新選擇 MP4 輸出 |
| 有聲音但沒畫面 | 檢查播放器的 H.264 支援 |
| 畫面正常但沒聲音 | 檢查音軌與 AAC 2.0 支援 |
同一集在不同播放器的結果，能幫你縮小問題範圍。若檔案能在另一個播放器正常開啟，先調整原播放器的設定，不必直接把問題判定為下載失敗。
MP4畫質、繁中字幕與音軌設定
繁中字幕要由作品提供，輸出成MP4不會自動新增翻譯。先確認語言，再選畫質，才能避免檔案下載完成卻看不懂對白。
先看作品提供哪些字幕與音軌
截至2026年9月，KeepStreams for Crunchyroll在Windows與macOS支援MP4、MKV輸出，解析度最高為1080p。這是輸出上限；原片提供較低畫質時，選高解析度不會補回不存在的細節。
下載前先在該集確認繁體中文或繁中字幕選項，並核對日語等你需要的音軌。原片沒有所需字幕時，選擇提供該字幕的授權版本；已有選項卻未出現在軟體時，更新程式並重新分析該集，再依官方疑難排解處理。
在播放器選擇字幕與音軌
播放器的音訊與字幕選單是兩個獨立設定。
內嵌字幕由播放器的字幕軌選單開啟，外掛字幕則需載入對應字幕檔。使用外掛檔時，把影片與字幕放在同一資料夾，並用一致的作品與集數命名，整理或搬移時較不容易漏掉。
下載失敗時的檢查順序
先分清楚是官方App無法離線、桌面任務失敗，還是已下載檔案不能播。這三個環節的檢查位置不同，重裝全部軟體通常不是第一步。
官方App無法離線觀看
- 確認登入的帳號及方案包含離線權益。
- 開啟該集，檢查播放權限與下載入口。
- 查看裝置剩餘空間，清出足夠儲存位置。
- 更新App，確認網路連線後再重試；已下載內容無法開啟時，查看App顯示的授權或到期提示。
KeepStreams下載中斷或無法播放
- 先在已登入的Crunchyroll帳號播放同一集，確認內容可正常觀看。
- 檢查輸出磁碟空間與網路，確認資料夾仍可存取。
- 更新KeepStreams並重新登入，再分析該集。相容性問題可對照官方更新紀錄與疑難排解。
- 仍失敗時，記下錯誤訊息、作品與集數，透過官方支援管道處理；提供資訊時不要附上密碼。
任務已完成但檔案不能播，先依前面的播放檢查定位。只有字幕不見時，先檢查字幕軌與外掛檔，不必重跑整套登入流程。
個人離線觀看的授權範圍
MP4改變的是檔案的保存方式，不是作品的使用權。使用範圍仍須依你取得的授權判斷。
注意：保持有效授權存取，僅處理獲授權的內容，且不轉傳或散布影片。
在台灣使用時須遵守適用法律與平台條款；可否保存或轉移，仍依具體使用情境與授權內容判斷。
在台灣使用時須遵守適用法律與平台條款；可否保存或轉移，仍依具體使用情境與授權內容判斷。
常見問題
Q1. 下載的 MP4 可以複製到手機觀看嗎？
可以在授權允許的範圍內傳到個人手機，再用支援 H.264 與 AAC 2.0 的播放器開啟。外掛字幕也要一併傳送；手機播放檔案與在手機安裝 KeepStreams 是不同的事。
Q2. 只有預告片能播放，也能下載完整集數嗎？
預告片能播不代表完整集數已取得授權。先以登入的帳���開啟該集確認觀看權限，不能把預告片的播放結果當成完整內容的存取資格。
Q3. 更換播放器後沒有字幕，要重新下載影片嗎？
不必先重新下載。先切換字幕軌，或手動載入對應外掛字幕；確定缺少字幕檔時，再回到下載設定選取作品提供的字幕。
開始下載前的重點
只要在App離線追番，官方方式較直接；需要在電腦整理MP4，就依帳號授權完成輸出與播放檢查。我的建議是先確定繁中字幕，再開始整批保存，檔案數量比不上每集都能看懂來得實用。
安全提醒：從 KeepStreams 官方網站取得安裝檔，選好 MP4 與作品語言後開始下載；完成時確認畫面、聲音及字幕，再整理到個人資料夾。
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